Faxeholmen AB

أسئلة وأجوبة شائعة

متى يحين تاريخ دفع الإيجار القادم؟
غالباً بتاريخ 15 من كل شهر

تجاوزت موعد دفع الإيجار ماذا أفعل؟
اتصل بخدمة العملاء، 027072950 ونحن سوف نساعدك.

ما هي الطرق التي يمكنني دفع الإيجار بها؟
على رقم حسابنا البنكي من حسابك البنكي أو من أي حساب بنكي اخر.

لدي اسئلة عن إيجاري, لأي جهة سأذهب؟
إلى دائرة المحاسبة 027072950

ماذا أفعل إذا كان هناك شيء يحتاج إصلاح في الشقة؟
اتصل بقسم الصيانة على الهاتف: 027072950 أوعلى البريد الإلكتروني: felanmalan@faxeholmen.se إذا كان هناك شيء مكسور أو يحتاج صيانة.

لدي حشرات في الخزائن، ماذا أفعل؟
اتصل بـ Anticimex على الرقم: 0270429429

الجيران يشغلون الموسيقى الصاخبة، بمن اتصل؟
إذا كان هناك إزعاج بعد الساعة 16:00 اتصل على الهاتف: 027072950 وأطلب المساعدة. إذا حدث خلل أثناء ساعات عملنا، اتصل بقسم الصيانة على الهاتف: 027072950 

من المسؤول عن تنظيف موقف للسيارات؟
عند استئجارك موقف سيارة ستكون أنت المسؤول عن نظافة هذا الكراج حتى نصف متر أمام البوابة.

كيف يمكنني تجديد شقتي؟
يرجى الاتصال بالشركة قبل البدء في التجديد وسنعطيك المعلومات المناسبة ونخبرك في حال وجود تكاليف عليك.

كيف يمكنني التسجيل بالطابور للحصول على شقة؟
من خلال موقعنا على شبكة الانترنت في " قائمة الانتظار" واتباع التعليمات. عند الانتهاء، يتم إعلامك بذلك وستبدأ في جمع النقاط. يجب تسجيل الدخول الى ملفك الشخصي مرة واحدة كل 12 شهرعلى الأقل .

ما هو المطلوب كي أسجل في طابور السكن؟
أن تبلغ 17 عاماً ويكون لديك رقم رباعي سويدي.

لقد فقدت معلومات تسجيل الدخول، ماذا أفعل؟
أضغط على " glömt inloggning" على صفحتك واتبع التعليمات.

يمكنك أيضا الاتصال بخدمة العملاء على الهاتف: 027072950 أو زيارة مكتبنا في Humlegårdsgatan 2 ونحن سوف نساعدك.

هل سأحصل على المنزل الذي سجلت أعجابي به؟
إذا كنت قد حققت الشروط المطلوبة للحصول على شقة ما، حينها سنأخذ معلومات الائتمان ونتحقق من دخلك والالتزامات الأخرى قبل كتابة العقد.

من الذي يحصل على الشقة إذا كان هناك العديد من الراغبين بها؟
من بين الخمسة الأوئل الذين يحصلون على عرض لرؤية الشقة, تختار الشركة الأكثر نقاطاَ, حيث أن النقاط هي واحدة من الأشياء التي نأخذها بعين الاعتبار.

كيف يمكنني تغيير أو إنهاء عقد الشقة؟
عليك البقاء ستة أشهر في شقتك قبل أن تتمكن من البدء في البحث عن منزل جديد. إذا كنت قد سكنت لمدة أقل من خمس سنوات في مسكنك الحالي وتريد تسليم الشقة أو تريد تغيير الشقة من أكبر إلى أصغر يجب عليك إعلام الشركة قبل ثلاثة أشهر من تاريخ التسليم.

أما إذا كنت قد سكنت أكثرمن خمس سنوات في مسكنك الحالي فيمكنك إعلام الشركة قبل شهر واحد من الانتقال ضمن شقق Faxeholmen.

يجب أن تتطابق فترة الإشعار لسكنك الحالي مع فترة إشعار الشخص الذي سيتم الإنتقال إليه. على سبيل المثال: إذا انتقلت إلى سكن حيث يكون للمستأجر الحالي مهلة ثلاثة أشهر فسوف تنطبق فترة الإنتهاء هذه حتى لو انتقلت ضمن Faxeholmen.

يتم إنهاء عقد الشقة خطياً بالكتابة على ظهر العقد أو عبر نموذج خاص .

كيف تحسب مدة الثلاثة أشهر لإنهاء العقد؟
في نهاية الشهر الذي تقدمت بلطلب الإنهاء على سبيل المثال، إذا قمت بطلب إنهاء العقد في 8 أذار، فإن العقد ينتهي في 30 حزيران.

ماهي مدة الإشعار؟
ثلاثة أشهر كقاعدة عامة بإستثناء الانتقال إلى دور الرعاية الصحية أو عندما يموت المستأجر أو إذا كان عمرالمستأجر أقل من 24 عاماً فتكون المدة شهر واحد.

كيف ينتهي العقد في حال الوفاة؟
يجب إنهاء العقد خطياً، ويمكن القيام بذلك من قبل قريب المتوفى أو من قبل مالك العقار.

هل يمكنني أن أستئجر الشقة من المستأجر الأول لديكم؟
لا، نحن لا نسمح للمستأجر بتأجير العقار.

لتغيير العنوان Adressändring شاهد فلم عن مصلحة الضرائب السويدية من هناexternal link, opens in new window

كيف يمكنني الاشتراك بالانترنت المنزلي؟
يمكنك رؤية المزيد من المعلومات من Söderhamn Nära.

يوجد مشكلة بكابل التلفاز في الشقة, بمن أتصل؟
يمكنك الاتصال بالمسؤول أو الاتصال بـ Söderhamn Nära على الرقم: 027076610

هل يشمل إيجارالشقة كابل التلفاز؟
نعم, يتم تضمينه في الإيجار في جميع عقاراتنا.

هل يمكنني الحصول على جهاز إنذار أمني؟
يمكنك التقدم بطلب للحصول على جهاز إنذار أمني من ”Omvårdnad direkt”

للمزيد من المعلومات أضغط هناexternal link, opens in new window

 

لتصفح موقع Faxeholmen أضغط هناexternal link, opens in new window