Söderhamn Nära

سوال وجواب های معمولی در مورد Söderhamn Nära

اقتصاد


سوال: من در آخرماه جولای به آدرس دیگری نقل مکان کردم، چرا یک فاکتورمصرفی درماه اگوست دریافت کردم؟
جواب: اگر فاکتورمصرفی عقب افتاده باشد، فاکتور مصرفی ماه جولای درماه اگوست میاید. درین فاکتورمصرفی نوشته میشود که فاکتورمصرفی عقب افتاده است.

سوال: منظور از نوشتن تاریخ چیست؟
جواب: درتاریخ درج شده درفاکتورمصرفی باید قیمت فاکتوربرای شرکت Söderhamn Nära پرداخت شود.

سوال: اگر من فاکتور مصرفی خود را نپردازم چه اتفاقی خواهد افتاد؟
جواب: ده روز پس ازتاریخ پرداخت فاکتور﴿که در این زمان فاکتور مصرفی باید پرداخت شود) شما یک تذکر دریافت خواهید کرد که فاکتورمصرفی تانرا نپرداخته اید. اگر شما درین مدت ده روزبعد از تذکر فاکتور مصرفی تانرا نپردازید، درین صورت علاوه بر قیمت فاکتور مصرفی از شر کت Söderhamn Nära هزینه بیشتری برای تان بطورمجازات منظورخواهد شد ومجازات دیگری توسط شرکت جمع آوری بدیهی( یاجمع آوری قرض ها) ازقبیلی: به تعلیق افتادن شبکه برق خانه شما، انترنت وغیره امتیازات، مواجه خواهید شد. تازمانیکه فاکتور مصرفی عقب افتاده تانرا بپردازید.

سوال: چگونه پرداخت مستقیم انجام می شود؟
جواب: مبلغی از حساب بانکی شما درآخرین روز تاریخ پرداخت فاکتور بدهی تان بطوراتوماتیک توسط برداشت میشود. بسیار مهم است که در حساب بانکی شما پول موجود باشد. اگردرحساب بانکی شما در تاریخ مقررپول موجود نباشد. درین صورت مبلغ شصت کرون به فاکتور تان اضافه خواهد شد که در ماه بعدی باید بپردازید.

سوال: آیا نیاز است که باید من به شرکت Söderhamn Nära اطلاع بدهم زمانی که به خانه دیگری نقل مکان میکنم؟
جواب: بلی! درغیر اینصورت ما نمیدانیم که شما به آدرس دیگری نقل مکان کرده اید وفاکتور های پرداختی تان از قبیل برق وانترنت شما همچنان به آدرس قدیمی تان خواهد آمد. شما میتوانید خیلی ساده از طریق وب سایت اطلاع دهید. درغیراین صورت میتوانید با بخش پاسخ به خدمات مشتریان تماس بگیرید و هم میتوانید به آدرسStabbläggaregatan 11 مراجعه نمایید.


ینترنت سریع ﴿اینترنت خانگی﴾

سوال: آیا من میتوانم توافقنامه اینترنت سریع را امضاء ‍نمایم درحالیکه نمبر هویت شخصی سویدنی(پیرشون نمبر یا چهارشماره) ندارم؟
جواب: خیر! شما باید نمبر هویت شخصی سویدنی داشته باشید که، شامل چهار شماره آخر باشد.

سوال: چه مدار‍ک برای بستن قرارداد اینترنت خانگی با شرکت Söderhamn Nära باخود به همراه داشته باشیم؟
جواب: مدرک معتبر قانونی آی دی کارت(تذکره) قرارداد نامه آپارتمان، بطوریکه برای ما مشخص شود کدام شماره آپارتمان مورد معامله است. شماره آپارتمان معمولا در دسته کلید از طرف فکس هولمن ثبت شده است. ما به نمبر آپارتمان برای اینکه بدانیم به کدام آپارتمان باید انترنت خانگی وصل کنیم، نیاز داریم.

سوال: آیا می توانم در ساختمانی که خودم در آن زندگی نمیکنم قرارداد برای وصل نمودن انترنت خانگی امضا نمایم؟
جواب: خیر! شما باید به همان آدرس که قرارداد امضاء کرده اید، قرارداد وصل انترنت را نیزامضا کنید.


سوال: چگونه می توانم یک اتصال بی سیم (وای فای)را دریافت کنم؟
جواب: برای بدست آوردن دسترسی به وای فای، شما نیاز به خرید یک روتر دارید، شما میتوانید این دستگاه را از فروشگاه های لوازم برقی تهییه نمایید.

سوال: چرا اینترنت وصل شده درخانه ما کارنمی کند؟
جواب: ممکن است چند دلیل وجود داشته باشد:
1ـ شما فاکتور انترنت خود را پرداخت نکرده اید، به این دلیل ما انترنت شما را قطع کردیم.

2 ـ ممکن است روتر تانرا اشتباه وصل کرده اید یا اینکه مشکل در کامپیوتروجود دارد.
3 ـ ممکن است اشتباه دراتصال از طرف شرکت Söderhamn Nära وجودداشته باشد.
برای دریافت کمک به دفتر پشتییبانی ما با شماره تلیفون 99 199- 0270 تماس بگیرید.

برق

سوال: چرا من هر ماه دو فاکتور پرداختی برق دریافت میکنم؟

یکی از طرف Nära Söderhamn ویکی دیگری از طرف شرکت

Elhandel, Gävle Söderhamn Nära؟
جواب: ال نت یک هرینه ای است که همه آنرا بابت سیم کشی سیستم برق و انترنت برای شركت برق ال نت برای وصل شبکه با سیستم برق نیروگاه برق، پرداخت میکنند. شما یک فاکتوراز شرکت Söderhamn nära Elhandel دریافت می کنید، درحقیقت هزینه برق مصرفی یک ماه شما میباشد، فاکتور آن از شرکت Elhandel یا شرکت دیگری صادر میشود.

سوال: من یک پیشنهاد از شرکت برق دریافت کرده ام که آیا میخواهم قرارداد باایشان را انتخاب نمایم. پاسخ ویا انتخاب این شرکت برای من لازمی است؟
جواب: خیر! نیازی نیست انتخاب کنید. اگرشما هیچ ی‍‍ک از گزینه ها را هم انتخاب نکنید، آنها خود شان یک گزینه را برای تان انتخاب میکنند. گزینه ای را که آنها انتخاب میکنند ممکن است گرانتراز گزینه ای که شما انتخاب کرده اید باشد. نیازی نیست که شما از قرارداد برق مصرفی تان تا یک، دو یا سه سال نگران باشید. اگر شما به یک آدرس جدید نقل مکان کردید، قرارداد شما بطورخودکارواتوماتیک به آدرس جدید شما منتقل خواهد شد.

Informationsverige.se

Övriga länkar

اطلاعات بیشتر

ویب سایت
Soderhamnnara.se
external link, opens in new window

ایمیل آدرس
info@soderhamnnara.se

تلفن نمبر
0270-766 10