Startsida
/ Kommun
/ Förvaltningar
/ Socialförvaltningen
/ Försörjningsenheten

Försörjningsenheten

Hit vänder du dig för att ansöka om ekonomiskt bistånd eller försörjningsstöd. Här arbetar teamledare, socialsekreterare, ekonomihandläggare och skuldrådgivare. Du kan få råd och stöd om din vardagsekonomi, även i kombination med förmedlingsmedel och hjälp med att ansöka om skuldsanering.

Enheten erbjuder stöd för dig som av olika anledningar har svårt att få en förankring på arbetsmarknaden. Tillsammans med kommunens arbetsmarknadsenhet (Resurscentrum) och arbetsförmedling samt försäkringskassa har enheten olika samverkansprojekt. Detta gäller i första hand långtidsarbetslösa vuxna, som har ekonomiskt bistånd och unga arbetslösa.

Inom enheten handlägger vi dödsboanmälan.

Ekonomiskt bistånd

Alla invånare i Söderhamn har rätt till ekonomisk grundtrygghet. Det innebär att den som bor i Söderhamn och inte kan försörja sig och sin familj, har rätt att ansöka om ekonomiskt bistånd (benämnes tidigare socialbidrag).

Enligt socialtjänstlagen har kommunen det yttersta ansvaret för att de som bor eller vistas i kommunen får det stöd och den hjälp som de behöver. Ekonomiskt bistånd beviljas om behovet inte kan tillgodoses på annat sätt.

Socialtjänstlagen reglerar kommunens skyldigheter och medborgarnas rättigheter men den reglerar inte i detalj hur arbetet ska bedrivas. Det är socialförvaltningen som har ansvar för prövningen av ekonomiskt bistånd och socialförvaltningen styrs av lagen och de mål och riktlinjer som beslutas av socialnämnden.

Enligt riktlinjerna ska biståndet vara i nivå med vad en låginkomsttagare normalt har råd till och präglas av principen om barnens bästa, helhetssyn och respekt.

Socialförvaltningen vill veta vad brukarna tycker

Vad tycker brukarna, frågar sig socialförvaltningen. För att ta reda på detta genomfördes en enkätundersökning bland brukarna på Försörjningsenheten. Enkäten skickades under vecka 44 år 2008 ut med post till alla hushåll som under september månad samma år fick försörjningsstöd från Socialförvaltningen.

Inom offentlig förvaltning har man historiskt sett varit dålig på att fråga sina brukare om vad de tycker om verksamheten. Verksamheten har styrts av brukarnas behov men sällan har brukarna fått vara med och påverka verksamheten eller tycka till om de insatser de fått. Det vill man på Socialförvaltningen ändra på och har därför bestämt sig för att låta brukarna vara med. I samband med den här undersökningen har de även fått vara med och utforma enkäten som skickas ut.

Arbetat med fokusgrupper

För att få en så bra kvalité som möjligt på undersökningen har socialförvaltningen arbetat med fokusgrupper för att arbeta fram frågorna till enkäten. Fokusgrupperna har arbetat runt en central frågeställning " Vad bör socialförvaltningen fråga i en enkät till Försörjningsstöds klienter för att få reda på hur nöjda de är med verksamheten?". Fokusgruppsdeltagarna fick formulera frågorna och på så vis styra vilka frågor som ställs. Även politikerna i socialnämnden fick genom fokusgruppsarbete vara med och påverka frågorna i undersökningen.

Totalt är det 12 frågor i enkäten, dock är fråga nummer tolv en extrafråga som tillkommit för att ta reda på om det finns intresse att starta ett brukarråd bland brukarna på försörjningsenheten.

Resultatet av enkäten redovisades som en rapport till socialnämnden samt finns på kommunens webbplats, www.soderhamn.se länk till annan webbplats