Kommunens krisledningsorganisation
Vid en extraordinär händelse eller svår påfrestning för samhället kan kommunens krisledningsorganisation träda i funktion. Organisationen är reglerad i kommunens Krislednings-och informationsplan.
Krisledningsnämnd
Kommunen har en Krisledningsnämnd som kan sammankallas om en extraordinär händelse har inträffat eller hotar att inträffa. I Söderhamns kommun är det Kommunstyrelsen som är Krisledningsnämnd. Krisledningsnämnden har större befogenheter att fatta beslut i olika ärenden än vad Kommunstyrelsen normalt har.Beredningsgrupp
För det löpande arbetet vid en extraordinär händelse bildas en beredningsgrupp där Kommunchefen, Räddningschefen, Informationschefen och övriga berörda förvaltningschefer ingår. Det är beredningsgruppens ansvar att leda kommunens verksamhet under en extraordinär händelse.

Rådhuset
Information
Informationshanteringen är en av nyckelfunktionerna vid en extraordinär händelse. Vid en sådan händelse kommer det att ställas extra höga krav på att kommunen når ut med rätt information till kommuninvånarna och till dem som vistas i kommunen. Lika viktigt är det att information från allmänheten når beslutsfattarna för att de ska kunna bilda sig en uppfattning om det aktuella läget. Massmedia har en viktig roll i detta arbete.I kommunens Informationsplan finns beskrivet hur informationsverksamheten ska organiseras. En första information vid en större händelse kommer alltid att finnas på kommunens hemsida under rubriken Akut krisinformation.
Där kommer det bland annat att framgå vad som har hänt, eventuella instruktioner till allmänheten och om nödvändigt hur man kan få ytterligare information.