Söderhamns kommuns startsida Söderhamns kommuns startsida

Matdistribution

Hemtjänsten kan leverera mat hem till dig. Så här fungerar vår matdistribution.

Beställning

Varje vecka kan du välja mellan 10 olika maträtter från en veckomeny och du väljer själv hur många matportioner du vill köpa. På veckomenyn framgår vilken vecka beställningen avser. Du beställer dina matportioner 3 veckor före leveransdag.

Specialkost

Om du är gluten- eller laktosintolerant eller är behov av en viss konsistens
på maten (timbal eller grovpaté) kan du välja bland alla maträtter på veckomenyn.

Produktion

Matportioner för hela kommunen tillagas och paketeras på Åsgårdens kök.

Leverans

Kylda matportioner levereras en gång per vecka. Om du har behov av det kan du få hjälp med att värma din mat.

Kostnad

Du betalar för så många matportioner som du beställt och som levererats till dig. Vid frågor om avgifter, kontakta omvårdnadsförvaltningens avgiftshandläggare.

Om du inte är hemma

Om du inte är hemma när maten levereras lämnas den till hemtjänstlokalen där den förvaras i kylskåp. Du får ett meddelande i din brevlåda med beskrivning av hur du kommer i kontakt med hemtjänsten.

Hållbarhet

  • Bäst-före-datum finns angivet på  förpackningens etikett.
  • Hållbarheten gäller för obruten förpackning och förvaring i kylskåp (max 5 grader)
  • När förpackningen brutits ska maten ätas samma dag.
  • Maten ska aldrig värmas mer än en gång.

Återkommande kontroller

Vid leverans av matportioner till ditt kylskåp kommer vi att göra vissa kontroller, bland annat avseende temperaturen i ditt kylskåp.

Avboka måltider eller avsluta matdistribution

Om du vill avboka enskilda måltider, eller göra andra ändringar i din beställning måste du göra det enligt nedan:

  • vid leverans måndag/tisdag meddelas avbokning senast tisdag kl 09.30 veckan före leveransdag
  • vid leverans torsdag/fredag meddelas avbokning senast fredag kl 09.30 veckan före leveransdag

genom att meddela Kundtjänst.

Du kan när som helst avsluta matdistributionen. Meddela din bistånds-handläggare om uppsägning.

Mer information

Välkommen att kontakta Omvårdnad Direkt (Kundtjänst). Ansökningsblankett hittar du under e-tjänster och blanketter

Söderhamns kommun

826 80 Söderhamn

Kundtjänst och telefonväxel

Tel 0270-750 00
kundtjanst@soderhamn.se

Kontakt med hand­läggare samt frågor om vård & omsorg

mån - tor 7.30 - 16.30
fre 7.30 - 16.00
0270-756 56, e-post.

Hjälp oss att bli bättre

Lämna din synpunkt här

Granskad/Uppdaterad: 2017-06-28

Söderhamn - en kommun i Hälsingland: Bollnäslänk till annan webbplats, Hudiksvalllänk till annan webbplats, Ovanåkerlänk till annan webbplats, Ljusdallänk till annan webbplats, Nordanstiglänk till annan webbplats

Söderhamns kommun, 826 80 Söderhamn Tel 0270-750 00, Fax 0270-411 60, E-post - Ytterligare kontaktuppgifter