Informationskampanj om Söderhamns äldre- och handikappomsorg

När omvårdnadsförvaltningen frågar de som tar del av våra tjänster säger de allra flesta - faktiskt över 90 % - att de som helhet är nöjda eller mycket nöjda med den hjälp de får. Man kan konstatera att det är ett tacksamt utgångsläge för en informationskampanj som syftar till att sprida positiva attityder om Söderhamns äldre- och handikappomsorg.

Varför en informationskampanj? Tre snabba svar

För att öka förtroendet för Söderhamns äldre- och handikappomsorg.
För att öka nöjdheten med Söderhamn som plats att leva och bo på.
För att sprida positiva attityder till att arbeta inom kommunal äldre- och handikappomsorg.

Förtroende för Söderhamns äldre- och handikappomsorg

Vi konsumenter lockas många gånger till att köpa en vara eller tjänst för att sedan upptäcka att innehållet inte motsvarade förväntningarna. Visst känner du igen dig? Den nya glassen var god, men inte SÅ god som du trodde att den skulle vara - så som du uppfattade den i reklamen.

I kontakten med Söderhamns äldre- och handikappomsorg tycks det vara lite tvärtom — konsumentens förväntningar är inte speciellt höga — och "tjänsten" överraskar på ett positivt sätt. Varför är det så? Vi som arbetar inom omvårdnadsförvaltningen vill att Söderhamnare ska ha ett stort förtroende för äldre- och handikappomsorgen.

Nöjdheten med Söderhamn som plats att leva och bo

Det är viktigt att kommuninvånare upplever att Söderhamn är en bra plats att leva och bo på, att man trivs och vill bo kvar. Det är lika viktigt att locka till sig nya kommuninvånare och företag. Ett av kommunens 11 inriktningsmål lyder: "Senast 2011 ska kommunmedborgares nöjdhet med Söderhamns som plats att leva och bo på överträffa rikssnittet" Den här kampanjen är finansierad inom ramen för arbetet med inriktninsmålen.

De tjänster och den service som kommunen har ansvar för har en stor betydelse för upplevelsen av att Söderhamns kommun är en bra plats att leva och bo på. Äldre- och handikappomsorgens verksamhetsområde sträcker sig från ung till gammal och stödjer cirka 1 300 personer i vår kommun. Med andra ord berör vår verksamhet ett stort antal människor, därför är det viktigt att det finns ett stort förtroende för våra verksamheter.

Medarbetare inom äldre- och handikappomsorgen

Under många år har omvårdnadsförvaltningen arbetat med kompetens-
utveckling och andra utvecklingsprojekt.

Efter all kompetensutveckling, alla uppföljningar, åtgärder, projektarbeten och återredovisningar upplever vi en attitydförändring inom förvaltningen - det finns en återvunnen stolthet hos vår omvårdnadspersonal! Vi har alla blivit medvetna om den professionalism som präglar vårt arbetssätt inom förvaltningen. Därför vill vi i kampanjen lyfta fram omvårdnadspersonalen inom Söderhamns äldre- och handikappomsorg.

Kampanjens budskap

Vi gör mer!
Vår verksamhet skulle inte fungera utan våra medarbetare. Därför arbetar vi mycket med utveckling och utbildning.

Men det finns annat som är minst lika viktigt — den egna personliga drivkraften att göra det lilla extra!

Att bidra med sig själv, sina kunskaper, eller egna fritidsintressen på ett sätt som skapar mervärde.

De personer som förekommer i våra annonser arbetar inom Söderhamns
äldre- och handikappomsorg och de exempel som beskrivs i annonserna är hämtade från verkligheten.

Söderhamns kommun

Omvårdnadsförvaltningen
826 80 SÖDERHAMN
Tel 0270-75 000
E-post

Kontaktuppgifter till
samtliga enheter inom
omvårdnadsförvaltningen,
äldreboenden, hemtjänst mm

Läs här

Kontakter

Matilda Green
Informatör / utredare
Omvårdnadsförvaltningen
tel 0270-753 33
E-post

Länkar

Genom att fokusera på ett antal kommungemensamma inriktningsmål skapas tydlighet vad gäller kvalitet- och utvecklingssatsningar.
Läs mer om inriktningsmålen

Kvalitet- och utveckling inom äldre- och handikappomsorg
Läs mer